Este canal objetiva acolher avaliações de atendimento realizados pela SOCINAL S.A. - ­CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO através de seu serviço de ouvidoria: 

  • Art.9º - Lei nº 4.595, de 31 de dezembro de 1964;

  • Art.15º e 17º da Resolução nº 4.433, de 23 de julho de 2015;

  • Resolução nº 4.629 de 25/01/2018;

  • Carta Circular nº 3.880 de 11/05/18 - art. 4º.

Por esse canal podem ser enviadas avaliações da solução e do atendimento recebido através do nosso Canal de Ouvidoria.

Para garantir confidencialidade, independência, imparcialidade e isenção na análise das avaliações recebidas, as mensagens serão encaminhadas ao setor responsável, vinculado diretamente à Diretoria da Socinal.

Serão assegurados o tratamento confidencial das informações e a proteção da identidade do avaliador.

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